뒤로가기 Q&A    자주 묻는 질문과 답변을 정리해 놓았습니다.

자주묻는질문

이조농방QnA

클푸QnA

쉴렉스QnA

Q1	계약서에 주민등록증/운전면허증/여권번호 다 써야하나요?
Q2	월 납입금을 카드이체로 가능한가요?
Q3	결제일은 매월 5일 인가요?
Q4	신용등급이 떨어질 수도 있나요?
Q5	36개월 이전 행사시 남은 할부원금은 제가 내나요?
Q6	제품할부금에 대해 현금영수증 발행 가능한가요?
Q7	제품 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
Q8	상품가입을 위한 신용조회 때문에 불이익은 없나요?
Q9	한 사람이 두 구좌 가입 가능한가요?
Q10	그럼 신용불량자는 가입이 불가능한가요?
Q11	가입연령 제한이 있나요?
Q12	부부형 가입은 가능한가요?
Q13	가입 이후 제품의 배송 및 설치는 얼마나 걸리나요?
Q14	중도해지 시 환급금은 어떻게 되나요?
Q15	36개월 이전 양도양수 가능한가요?
Q16	기존 상품 가입자는 리빙상품 추가가입 가능한가요?
Q17	만기해약시 환급금은 어떻게 되나요?
Q18	제품의 잔여재고량은 확인 가능한가요?
Q19	신용조회시 인수거절 되면 바로 통보 되나요?
Q20	통장에 어떻게 찍히나요?
Q21	배송 출발 전 취소하면 배송비를 물어야 하나요?
Q22	나는 제품을 빨리 받고 싶은데요?

Q1	제주도 배송 가능한가요?
Q2	주말 지정일 배송 가능한가요?
Q3	프레임, 판재변경도 가능한가요?
Q4	기존사용하던 가구도 수거해주나요?
Q5	사다리차 비용은 고객 부담인가요?
Q6	좌우분리 난방이 가능합니까?
Q7	온도조절이 몇 도까지 가능합니까?
Q8	무상 A/S는 언제까지 해주나요?
Q9	전원은 다 맞는 건가요?
Q10	평균권장 시간은 얼마이며, 온도는 몇 도가 적당한가요?
Q11	전원 연결시 바로 온열이 되는 건가요?
Q12	임산부, 아동 사용 가능한가요?
Q13	당뇨, 고혈압등 지병이 있는 분들이 많이 사용하시던데 사용해도 되는 건가요?
Q14	전기료는 얼마나 부담이 되나요?
Q15	이사나 장소를 옮길 경우는 어떻게 해야 하나요?
Q16	온열이면 소음이 있지 않나요?
Q17	A/S센터는 전국에 어떻게 분포되어 있나요?
Q18	A/S요청시 기사 방문인지, 기간을 얼마나 걸리죠?
Q19	겨울에만 사용하는 건가요?
Q20	온라인이나 매장에서도 동일한 모델 구매 가능한가요?

Q1	제주도 배송 가능한가요?
Q2	주말 지정일 배송이 가능한가요?
Q3	클푸 정품이 맞나요?
Q4	사이즈 변경은 가능한가요?
Q5	침구 취급 및 보관 방법은 어떻게 하나요?
Q6	다른 클푸 제품으로 교환 및 환불이 가능한가요?
Q7	무상 A/S는 언제까지 해줍니까?
Q8	누빔이불과 차렵이불의 차이가 뭔가요?
Q9	클푸 이불의 장점은 무엇인가요?
Q10	클푸 원단의 특징은 무엇인가요?

Q1	배송 일정은 어떻게 되나요?
Q2	배송이 안 되는 지역도 있나요?
Q3	엘리베이터 없는 고층도 설치가 가능한가요?
Q4	사용하다가 마음에 들지 않는 경우 반품이 가능한가요?
Q5	설치를 받았는데 정상적으로 작동이 안 되는 경우 어떻게 하죠?
Q6	언제까지 무상으로 수리를 받을 수 있나요?(제품 보증 기간)
Q7	사용법이 궁금하면 어떡하죠?
Q8	제품 문제로 A/S 요청을 하고 싶습니다.
Q9	안마의자 세척도 가능한가요?
Q10	안마의자를 오랫동안 사용해도 되나요?
Q11	사용 시 소음이 나요.
Q12	사용 도중 마사지 볼이 멈추었어요.
Q13	작동이 되지 않아요.
Q14	팔걸이 틈으로 이물질이 들어갔어요.
Q15	안마의자 소비전력은 어떻게 되나요?
Q16	사용자 제한이 있습니까?
Q17	체중이 많이 나가는 사람도 사용이 가능합니까?
Q18	설치 장소는 어떻게 됩니까?
Q19	고장인지 확실치 않을 때 어떻게 합니까?
Q20	제품을 옮기려고 할 때 어떻게 합니까?

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